Ausnahmegenehmigung für Apotheke

Anscheinend geht es ganz leicht, eine Ausnahmegenehmigung gegen die Barrierefreiheit zu bekommen.
Wie im Fall der Apotheke in der Fussgängerzone Favoritenstrasse.
Da gibt es eine ca. 7 cm hohe Stufe mit einer 1 m langen Stufe. Zusätzlich wurde kurz zuvor die Fussgängerzone neu betonierte. Und was ist die Begründung, warum die Stufe nicht in eine Rampe umgewandelt wird: KEIN PLATZ!

Da frag' ich mich schon: Wer sonst hat so viel Platz für eine Rampe als diese Apotheke?
Und, wer hat die Ausnahmegenehmigung gegeben?
Meine Vermutung: diese Entscheidung wurde vom Schreibtisch aus getroffen, ohne sich vor Ort die bauliche Situation anzusehen.